|
|
Általános Szerződési és Felhasználási feltételek
Kérjük, amennyiben vásárlója, illetve aktív felhasználója kíván lenni
Webáruházunknak, figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési
Feltételeinket és kizárólag abban az esetben vegye igénybe
szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező
érvényűnek tekinti magára nézve.
A webáruház működésével, megrendelési, és szállítási folyamatával
kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén Ügyfélszolgálatunk rendelkezésére áll!
Üzemeltetői adatok
Cégnév: TPrint.hu Bt.
Székhely: 1138 Budapest, Esztergomi út 44.
Adószám: 21137587-2-41
Cégjegyzék szám: 01-06-746490
Kibocsájtó cégbíróság, okmányiroda: Fővárosi bíróság, mint Cégbíróság
Szerződés nyelve: Magyar
Elektronikus Ügyfélszolgálat: info@belyegzo.co.hu
Telefonos Ügyfélszolgálat: (1) 359-2583
Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre
Cégünk bélyegzők és a hozzá kapcsolódó termékek, kiegészítők (pl. festékek, párnák, egyedi szöveglemezek) készítésével, forgalmazásával foglalkozik.
A termékekre vonatkozóan megjelenített árak tartalmazzák a törvényben
előírt áfát (jelen esetben 25%), azonban nem tartalmazzák a házhoz szállítás
díját. Külön csomagolási költség nem kerül felszámításra!
Rendelési információk
A vásárlás regisztráció nélkül lehetséges.
A megrendelések feldolgozása
A megrendelések feldolgozása munkanapokon történik 8.00-16.00 óráig.
Sürgősséggel készítendő aznapi bélyegzőre, gumilapkészítésre igényt 14.45-ig áll módunkban fogadni, hogy még nyitva tartási időben átvehető legyen.
A nyitva tartási időn kívül leadott sürgősségi megrendelés legkorábban következő munkanap 9.00-tól vehető át.
A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség
a megrendelés leadására, amennyiben az a munkaidő lejárta után történik az
azt követő napon kerül feldolgozásra.
Ügyfélszolgálatunk minden esetben visszaigazolja, hogy mikor tudja teljesíteni a megrendelését. Általános teljesítési határidő, a
visszaigazolástól számított 1 munkanapon belül történik. Egyedi termékek, nagyobb tételszám esetén a teljesítési határidő megegyezés szerint kijjebb tolódik.
A termékek adatlapján megjelenített képek, színek eltérhetnek a valóságostól,
bizonyos esetekben illusztrációként szerepelnek. Cégünk nem vállal
felelősséget az esetleges technikai ismertetők a beszállító, vagy rajta kívül álló
okok miatt történő előzetes bejelentés nélküli változása miatt.
Fenntartjuk a jogot a már visszaigazolt megrendelések visszautasítására
részben, vagy teljes egészben. Részben történő teljesítés kizárólag a
megrendelővel történő egyeztetést követően kerülhet sor!
Rendelés menete
1. Tekintse meg kínálatunkat.
2. A megrendelés lapon kiválaszthatja, hogy már meglévő bélyegzőjén szeretne gumilapot cserélni vagy egy teljesen új bélyegzőt szeretne készíttetni.
3. Gépelje be a kívánt adatokat, soronkénti bontásban.
4. Állítsa be a kívánt formázásokat, majd a kívánt lenyomat színét is.
5. Az adatok megadását követően a "Minta frissítése" gombra kattintva tudja
megjeleníteni a bélyegző előnézeti képét.
FIGYELMESSEN OLVASSA ÁT A SZÖVEGET, MERT TÉVES ADATOK MEGADÁSA ESETÉN A HIBA JAVÍTÁSA CSAK ÚJ SZÖVEGLEMEZ KÉSZÍTÉSÉVEL KORRIGÁLHATÓ!
A piros keret a bélyegzőnél használható maximális méretet mutatja, amennyiben a szöveg kilóg a keretből, úgy módosítani kell a formázásokon.
6. Amennyiben ez megfelelő, a "Szállítási adatok" gombbal jut a következő oldalra, ahol megadhatók a szállítási adatok, információk.
7. Megrendelését a Megrendelem gombbal küldheti el.
7. E-mail-ben a megrendelés elküldését követően megkapja az előzőleg kitöltött adatokat, a kért formázási paraméterekkel.
8. A beérkezett megrendelését minden esetben visszaigazoljuk, mintát küldünk pdf formátumban, a kért adatokkal, formázásokkal!
A megrendelés elküldése regisztrációt nem igényel!
A megrendelt termék díjának fizetésének módja
Személyes átvétel esetén, üzletünkben készpénzben lehetséges a fizetés.
A megrendelt terméket kiszállítás esetén a csomag átvételekor a kézbesítőnek kell kifizetni. Az utánvételen feltüntettt összeg minden költséget tartalmaz, ez az összeg szerepel a küldött számlán is.
A fizetendő végösszeg a visszaigazoló levél alapján minden költséget tartalmaz.
A számlát a csomag tartalmazza. Kérjük, a csomagot
kézbesítéskor a kézbesítő előtt szíveskedjék megvizsgálni, és esetlegesen a
termékeken észlelelt sérülés esetén kérje jegyzőkönyv felvételét és ne vegye át a csomagot. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll
módunkban elfogadni!
Lehetőség van előre utalással is kiegyenlíteni a termékeket, így kedvezőbb a szállítás költsége is.
Terméket csak a számlánkon történt jóváírás után áll módunkban átadni a szállítónak.
Házhoz szállítás, információk
Webáruházunk megrendeléseit a Magyar Posta kézbesíti.
A csomagok kézbesítése munkanapokon történik.
Kérjük, olyan címet adjon meg amit a Postás pontosan azonosítani tud, tehát pontos név (pl. ami a postaládán is megtalálható) házszám esetleg emelet, ajtó. Az át nem vett csomagok
szállítási költségét a megrendelőre terheljük!
Házhoz szállítás díjszabása
Postai szállítás: (utánvétel, elsőbbségi küldemény) 1.500,-/csomag
Felhívás a csomagok átvételével kapcsolatosan:
Kizárólag abban az esetben rendelje meg a kívánt termékeket, amennyiben a
csomag átvételekor ki tudja fizetni annak díját a futárnak! Visszaküldött csomagok esetén a visszaszállítás díját a megrendelőre
terheljük, újra küldését kizárólag a csomag ellenértékének előre történő
átutalása esetén áll módunkban ismételten elindítani!
Garancia
Termékekre 12 hónap garanciát vállalunk.
FIGYELEM! BÉLYEGZőINK KIZÁRÓLAG VIZESBÁZISÚ FESTÉKKEL HASZNÁLHATÓAK!
Amennyiben más típusu festékhez keres megoldást, kérem vegye fel a kapcsolatot velünk!
A garancia nem vonatkozik a hibásan megadott adatok javítására, adatok változására, festékpárnák kifogyására, dátumbélyegzők évszámszalagjának elavulására.
Termék meghibásodása esetén Ügyfélszolgálati elérhetőségeink valamelyikén kaphat bővebb felvilágosítást a
teendőkről.
A termékek garanciális szervizpontjára történő eljuttatásának költsége a
vásárlót terheli. A meghibásodott készüléket közvetlenül webáruházunknak is visszaküldheti a TPrint.hu Bt. / 1138 Bp., Esztergomi út 44. címre. Portósan
küldött csomagokat nem vesz át átvevőpontunk, azt minden esetben
visszaküldi a feladónak!
Elállás joga
A 17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet a távollevők között kötött szerződésekről
szóló törvény értelmében a Vásárló 8 munkanapon belül indoklás nélkül
elállhat a vásárlási szándékától.
Ismertető a 17/1999. (II. 5.) Korm. rendeletből:
A Vásárló a szerződéstől nyolc munkanapon belül indokolás nélkül elállhat.
A Vásárló az elállási jogát gyakorolhatja:
- A termék értékesítésére irányuló szerződés esetében a termék
kézhezvételének napjától, ha eddig az időpontig nem kapta meg a
törvény szerinti írásbeli megerősítést, ennek kézhezvételétől
számított nyolc munkanap elteltéig, legfeljebb azonban a termék
kézhezvételének napjától számított három hónap elteltéig
- Szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében a
szerződéskötés napjától, ha eddig az időpontig nem kapta meg a
törvény szerinti írásbeli megerősítést, ennek kézhezvételétől
számított nyolc munkanap elteltéig, legfeljebb azonban a
szerződéskötés napjától számított három hónap elteltéig
- Ha a törvényi előírás szerinti írásbeli megerősítés kézhezvétele,
annak ismertetésére a termék kézhezvételének napjától, vagy a
szerződéskötés napjától számított három hónapon belül kerül sor,
abban az esetben attól az időponttól számított nyolc munkanap
elteltéig a fogyasztó akkor is elállhat, ha a termék kézhezvételétől,
illetve a szerződéskötés napjától számított három hónapból
kevesebb, mint nyolc munkanap van hátra.
- Írásban történő elállás esetén azt határidőben érvényesítettnek kell
tekinteni, ha a fogyasztó nyilatkozatát a határidő lejárta előtt elküldi.
- A TPrint.hu Bt. a Vásárló által kifizetett összeget
haladéktalanul, de legkésőbb az elállást követő harminc napon belül
visszatéríti.
- A Vásárló viseli az elállási jog gyakorlása miatt a termék
visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. A Vásárlót
ezen felül egyéb költség nem terheli.
- A vállalkozás követelheti a termék nem rendeltetésszerű
használatából eredő kárának megtérítését.
A felek eltérő megállapodása hiányában a Vásárló nem gyakorolhatja a
törvényi előírás szerinti elállási jogot az alábbi esetek alkalmával:
- Szolgáltatás nyújtására vonatkozó szerződés esetében, ha az
elállási határidő lejárta előtt a vállalkozás a teljesítést a fogyasztó
beleegyezésével megkezdte.
- Olyan termék értékesítése, illetve szolgáltatás nyújtása esetében,
amelynek ára, illetve díja a pénzpiac értékesítő által nem
irányítható ingadozásától függ.
- Olyan termék értékesítése esetében, amely a fogyasztó
személyéhez kötött, illetve amelyet a fogyasztó utasításai alapján
vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy amely természeténél
fogva nem szolgáltatható vissza vagy gyorsan romlandó.
- hang-, illetve képfelvétel, valamint számítógépi szoftver
példányára vonatkozó szerződés esetében, ha a csomagolást a
fogyasztó felbontotta
- hírlap, folyóirat és időszaki lap értékesítésére vonatkozó
szerződés esetében
- szerencsejáték-szerződés esetében
- hírlap, folyóirat és időszaki lap értékesítésére vonatkozó
szerződés esetében
- élelmiszerek, valamint egyéb mindennapi fogyasztásra szolgáló
termékek rendszeres házhozszállítására vonatkozó szerződésekre
- az olyan szállást nyújtó, szállítási, étkeztetési vagy szabadidős
szolgáltatásokra vonatkozó szerződésekre, amelyek alapján a
vállalkozás e szolgáltatásokat meghatározott időpontban vagy
meghatározott időszakban nyújtja
A törvény további részletei megtekintése itt.
Elállási jog gyakorlásának menete
Amennyiben élni szeretne elállási jogával annak jelzését megteheti ügyfélszolgálati elérhetőségeink valamelyikén írásban, vagy telefonon.
Postai úton írásban történő jelzés alkalmával a postára adás időpontját
vesszük figyelembe. Postai úton történő jelzés esetén feltétlenül ajánlott
küldeményként adja fel jelzését.
A megrendelt terméket postai úton, vagy futárszolgálat segítségéve juttassa
vissza a cégünk címére.
Fontos, hogy a termék visszaszolgáltatásával
kapcsolatban felmerült költségek a Vásárlót terhelik, a portósan (utánvéttel)
küldött csomagokat cégünknek nem áll módjában átvenni!
Kiemelten ügyeljen a termék rendeltetésszerű használatára, ugyanis a nem
rendeltetésszerű használatából eredő károknak megtérítése a Vásárlót terheli!
A csomag cégünkhöz történő beérkezését követően, videó kamerával
rögzítésre kerül a csomag kibontása, illetve a visszaküldött termék
megvizsgálása. Erre az esetleges későbbiekben történő félreértések
elkerülése végett van szükség. (például, hogy a visszaküldött termék sérült,
vagy hiányos volt)
A termék visszaérkezését követő harminc napon belül a
Vásárló által megadott bankszámla számra visszatéríti a termék vételárát.
(egyeztetés alapján, postai úton történő visszajuttatás is lehetséges!)
Adatkezelés
A webáruház használata során a TPrint.hu Bt. részére rendelkezésére
bocsátott személyes adatokat bizalmasan kezeli, és nem adja ki további fél
számára. A webáruház böngészése folyamán, ill. rendeléskor technikai információk
kerülnek rögzítése statisztikai célokból. (IP cím, látogatás időtartama, stb).
Ezen adatokat a TPrint.hu Bt. kizárólag jogilag hitelesen indokolt, és alátámasztott esetben adja át a hatóságok részére. A szolgáltatás
igénybevételéhez cookie-k engedélyezése szükséges. Amennyiben nem
szeretné engedélyezni a cookie-k használatát, letilthatja a böngészője
beállításaiban. Cookie-k tiltása esetén a szolgáltatás bizonyos elemei csak részben, vagy egyáltalán nem használhatóak. A cookie egy olyan fájl, amelyet
a szerver küld a felhasználó böngészőjének, és amelyet a felhasználó
számítógépe tárol. A cookie-ban személyes adat nem kerül tárolásra. A
megrendelés folyamán rögzített adatokat a TPrint.hu Bt. mindaddig
rögzíti, amíg a Vásárló nem kéri azok törlését.
Adatai törlését, módosítását bármikor kérheti írásban az info@belyegzo.co e-mail címen.
A megrendelésre vonatkozó adatokat nem áll módunkban törölni az esetleges későbbi reklamációk tisztázása végett.
A jelen általános szerződési feltételekben nem szabályozott kérdésekben a
polgári törvénykönyv, a távollevők között kötött szerződésekről szóló
17/1999 (II.5.) kormányrendelet, és az elektronikus kereskedelmi
szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő
szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. tv. rendelkezései az
irányadók.
A webáruház oldalainak böngészésével, továbbá megrendelésének
rögzítésével elfogadja a TPrint.hu Bt. általános szerződési feltételeit,
továbbá adatkezelési elveit.
Általános Szerződési Feltételek letöltése >>
<<vissza
|
